Politique de confidentialité

Cette Politique de confidentialité a pour objectif de vous informer sur la manière dont nous (Flowraison) utilisons et gérons vos données à caractère personnel, collectées et/ou traitées par Flowraison
Le respect de votre vie privée et de vos données à caractère personnel est pour nous une priorité et nous nous engageons à traiter vos données dans le plus strict respect de la Loi Informatique et Libertés du 6 janvier 1978 (ci-après « loi IEL ») modifiée par la Loi du 20 juin 2018 (JO du 21 juin 2018) et du Règlement (UE) général sur la protection des données du 27 avril 2016 (ci-après « RGPD »).
En tout état de cause, nous nous engageons à respecter les deux principes essentiels suivants :

• Vous restez maître de vos données à caractère personnel.
• Vos données sont traitées de manière transparente, confidentielle et sécurisée.

Le responsable du traitement de vos données est l’agence Flowraison, immatriculée sous le numéro 977 483 601 , dont le siège social se situe au 46 Le Grand Bois, 35190 Québriac. Flowraison est représenté par Marwa CUPIF, Directrice de l’agence.

Rappel légal :
Le responsable du traitement est, au sens de la loi Informatique et libertés, la personne qui détermine les moyens et les finalités du traitement. Lorsque deux responsables du traitement ou plus déterminent conjointement les finalités et les moyens du traitement, ils sont les responsables conjoints du traitement (ou co-responsables). Le sous-traitant est une personne traitant des données à caractère personnel pour le compte du responsable du traitement, il agit sous l’autorité du responsable du traitement et sur instruction de celui-ci.

Pour toute question relative à la gestion et à l’utilisation faite de vos données à caractère personnel, vous pouvez nous joindre :

• Soit via notre formulaire de contact
• Soit par email, marwa@flowraison.com
• Soit par courrier, au 46 Le Grand Bois, 35190 Québriac

L’ensemble des données vous concernant est collecté directement auprès de vous, lors de vos questions, lorsque vous soumettez un formulaire et lors de nos différents échanges (courriers, courriels, appels téléphoniques, inscription à des webinaires en ligne sur des plateformes dédiées ou lors de salons, forums, ateliers, évènements, …).
Par ailleurs, des données relatives à votre navigation sur notre site internet peuvent également être collectées via des cookies et utilisées pour améliorer les fonctionnalités de notre site et votre navigation mais aussi à des fins statistiques de fréquentation.
Dans tous les cas, vous êtes informés des finalités pour lesquelles vos données sont collectées par nos soins sur nos différents formulaires de collecte de données en ligne, via la zone opt-in sous chaque formulaire.

Le caractère obligatoire ou facultatif des données personnelles demandées et les éventuelles conséquences d’un défaut de réponse à votre égard sont précisés lors de leur(s) collecte(s).
Vous pouvez consulter le détail des données à caractère personnel que nous sommes susceptibles d’avoir sur vous en nous contactant par mail ou téléphone aux modalités indiquées ci-dessus.

Nous n’opérons aucun transfert de vos données en dehors de l’Union Européenne. Si nous étions amenés à le faire, nous vous en informerions en vous indiquant les mesures prises au préalable pour encadrer ce transfert et nous assurer du respect de la confidentialité due à vos données.

Les données recueillies sur le site www.flowraison.com sont stockés dans un logiciel CRM français sécurisé : Koban.

• Pour les contacts identifiés, ayant rempli un formulaire et interagit avec le contenu du site web, les données recueillies sont conservées pour une durée maximale de 36 mois après la dernière interaction avec l’un des contenus du site web.
  À l’issue de ces périodes, toutes les données relatives à la personne seront automatiquement supprimées.

Conformément à la Loi Informatique et Libertés et au RGPD, vous disposez des droits suivants :

• Droit d’accès (article 15 RGPD), de rectification (article 16 RGPD), de mise à jour, de complétude de vos données (en savoir plus).
• Droit de verrouillage ou d’effacement de vos données à caractère personnel (article 17 RGPD), lorsqu’elles sont inexactes, incomplètes, équivoques, périmées, ou dont la collecte, l’utilisation, la communication ou la conservation est interdite (en savoir plus).
• Droit de retirer à tout moment votre consentement (article 13-2c RGPD).
• Droit à la limitation du traitement de vos données (article 18 RGPD).
• Droit d’opposition au traitement de vos données (article 21 RGPD) (en savoir plus).
• Droit à la portabilité des données que vous nous avez fournies, lorsque vos données font l’objet de traitements automatisés fondés sur votre consentement ou sur un contrat (article 20 RGPD).

Vous pouvez exercer vos droits par mail à support@flowraison.com, ou par courrier à Flowraison, 46 Le Grand Bois, 35190 Québriac et ce, en justifiant de votre identité.

Enfin, vous pouvez également introduire une réclamation auprès des autorités de contrôle et notamment de la CNIL (https://www.cnil.fr/fr/plaintes).

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Nous mettons en œuvre toutes les mesures techniques et organisationnelles afin d’assurer la sécurité de nos traitements de données à caractère personnel et la confidentialité de vos données.
A ce titre, nous prenons toutes les précautions utiles, au regard de la nature de vos données et des risques présentés par notre traitement, pour préserver la sécurité de vos données et, notamment, empêcher qu’elles soient déformées, endommagées, ou que des tiers non autorisés y aient accès.